Escolha uma Página

2ª Via Vivo – Eventualmente todo mundo já precisou solicitar a 2ª via de alguma conta ou boleto. Assim, seja por conta de extravio, perda ou esquecimento, uma hora você terá que lidar com o pedido da fatura.

No entanto, no caso da Vivo, o processo pode ser feito por telefone, internet, aplicativo ou SMS.

Abaixo, veja como solicitar a segunda via da fatura Vivo.

Publicidade


Como solicitar a 2ª via Vivo

A fim de solicitar a conta da Vivo, basta comparecer em alguma loja da empresa. Assim, chegando lá, basta dizer a quem lhe atender, que você deseja imprimir a 2ª via de boleto e pronto.

Mas, se você deseja ter acesso à fatura diretamente da sua casa, é só acompanhar os próximos passos.

Publicidade

2ª via Vivo pela internet

A fim de acessar a 2ª via da fatura da Vivo pela internet, basta seguir as etapas seguintes:

1º Passo

Primeiramente, acesse o site da operadora vivo (você irá encontrar o link de acesso no botão no final desta página) .Em seguida, escolha a opção 2ª via de conta móvel ou fixa (depende do seu caso). 

Publicidade

 
2º Passo

Você precisará preencher com o número do seu telefone Vivo e o seu CPF. Clique então em “Avançar”.  

 
3º Passo

Caso tenha escolhido a opção 2ª via de conta fixa, a plataforma também irá pedir o dia de vencimento da fatura. Contudo, no caso de 2ª via de conta móvel, você irá receber um código de segurança por SMS no seu celular da verificação da conta. Digite o código no campo indicado e clique em “Avançar”.  

 
4º Passo

Você poderá conferir as suas últimas faturas. Escolha a que deseja emitir a segunda via e clique em “Ver Conta”.    

 

Pronto! Agora é só imprimir a sua fatura. Viu como foi fácil?!!  

2ª via Vivo pelo aplicativo Meu Vivo

Os aplicativos revolucionaram o mundo digital e também é um meio de acesso à fatura da Vivo. A fim de solicitar a 2ª via, basta baixar o aplicativo Meu Vivo em qualquer loja virtual (Android, IOS ou Windows Phone).

Depois de instalado, é só ir até o menu principal e clicar na guia Minha Conta. Posteriormente, o app vai lhe mostrar a lista de últimas faturas. Vá à opção desejada e visualize o PDF.

Com isso, você poderá enviar a fatura no seu email ou imprimir em uma impressora Bluetooth. Se preferir, pague diretamente com uma conta bancária.

Além disso, você pode acessar o autoatendimento da operadora, com o serviço Meu Vivo, e selecionar a opção de débito automático, o que facilita o pagamento todos os meses.

Cabe destacar que no app também é possível habilitar a conta digital, a fim de ter acesso à conta no email. Além do mais, ao aderir o serviço, o usuário ganha bônus de 100 MB de internet todos os meses.

Acesse o app de acordo com o seu sistema operacional:

  • Meu Vivo MóvelAndroid, iOS e Windows Phone;
  • Meu Vivo Fixo:  Android, iOS e Windows Phone;
  • Meu Vivo Empresas: Android e iOS;

2ª via Vivo por telefone

Se preferir, ligue diretamente no *8486 e siga os próximos passos:

  • Cliente Vivo Controle
    Receber seu código de barras por SMS, digite 1 e depois 3.
    Solicitar a 2ª via da conta, digite 1 e depois 5.
  • Cliente Vivo pós-pago
    Receber seu código de barras por SMS, digite 1 e depois 2.
    Solicitar a 2ª via da conta, digite 1 e depois 3.

Ainda assim,ligue na Central de Relacionamento por meio do telefone 10315 e realize o pedido.

Agora que você aprendeu como fazer a emissão com o passo a passo, não perca mais tempo e faça a sua segunda via da Vivo…

Pin It on Pinterest