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Seja por extravio, perda ou esquecimento, em algum momento da nossa vida precisaremos retirar a segunda via de algum boleto ou conta de casa. Eventualmente, neste caso, solicitar a segunda via da Eletropaulo.

A Eletropaulo é uma empresa que fornece serviços de energia elétrica a mais e 18 milhões de pessoas, já que atende mais de 20 cidades no Estado de São Paulo, região onde atua.

Se você chegou até este artigo é porque provavelmente também conta com os serviços da empresa na sua casa, certo? Desse modo, separamos um passo a passo incrível, de como retirar com facilidade a 2ª via de fatura da Eletropaulo.

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Portanto, descubra como fazer a partir do próximo tópico.

Onde a Eletropaulo atende?

A empresa de energia elétrica de São Paulo atende o total de 24 cidades, incluindo a capital São Paulo, que produz quase 20% do Produto Interno Bruto Brasileiro (PIB).

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A fim de ter uma ideia da dimensão da empresa, cerca de 7 mil colaboradores realizam trabalhos de manutenção, qualidade de segurança e, o mais importante, levar luz elétrica par a população.

Veja todas as cidades atendidas pela Eletropaulo:

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  • Barueri;
  • Cajamar;
  • Carapicuíba;
  • Cotia;
  • Diadema;
  • Embu;
  • Embu Guaçu;
  • Itapecerica da Serra;
  • Itapevi;
  • Jandira;
  • Juquitiba;
  • Mauá;
  • Osasco;
  • Pirapora do Bom Jesus;
  • Ribeirão Pires;
  • Rio Grande da Serra;
  • Santana de Parnaíba;
  • Santo André;
  • São Bernardo do Campo;
  • São Caetano do Sul;
  • São Lourenço da Serra;
  • São Paulo;
  • Taboão da Serra;
  • Vargem Grande Paulista;

Se você mora em qualquer uma das cidades acima e desse modo, quer saber como solicitar a segunda via da sua conta de luz, se atente aos próximos tópicos e aprenda como fazer etapa por etapa.

Como solicitar a 2ª via Eletropaulo

Primeiramente, você vai precisar acessar o site da Eletropaulo (acesse pelo botão ao final da página), mas, antes, é necessário ter o número de instalação da sua residência em mãos. Portanto, veja como descobrir:

  1. Primeiramente, pegue uma conta de luz antiga e olhe no verso dela;
  2. Vai ter um local com a seguinte nomenclatura “N da instalação”;
  3. Neste campo haverá o número da sua instalação;
  4. Anote-o e passe à próxima etapa do nosso passo a passo.

Caso você não consiga uma conta mais antiga, entre em contato com a Eletropaulo por meio do telefone 0800 7272 120. Espere as instruções e, em seguida, selecione a opção 9 a fim falar com um atendente. Depois, peça o código de instalação, informando o endereço do imóvel cadastrado.

Logo após, com o número em mãos, acesso site da Eletropaulo e selecione a guia “Para sua Casa”.

 

 

Assim, feito isso, clique na opção “Débitos e 2ª via de conta”.

Em seguida, informe o número de instalação, que você anotou há pouco. Além disso, informe o seu CPF, caso seja o titular da conta.

 

 

No histórico de contas, escolha a opção que está em atraso. No entanto, vale lembrar que é possível verificar todas as contas.

A fim de imprimir a segunda via da fatura desejada, clique em “Baixa Fatura”.  Agora, você tem acesso à fatura que está em atraso.

Ao clicar em “Enviar”, você pode selecionar uma impressora a fim de imprimir ou enviar ao seu e-mail.

 

Para atendimentos via Telefone

Para dúvidas gerais que possam surgir, reclamações ou solicitação de novos serviços use o número “0800 72 72 120”. A ligação é isenta de custos.

Para atendimento emergencial como problemas de energia, quedas ou faltas de energia e até mesmo algum poste que caiu ligue para “0800 72 72 196”. A ligação é isenta de custos.

Ótimo! Agora você já sabe como obter serviços da empresa sem sair de casa. Tanto pela Internet, por SMS ou por telefone você pode emitir a sua 2 via Eletropaulo.

Agora ficou fácil imprimir sua fatura. Acesse a página oficial da Eletropaulo e solicite sua segunda via…

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